“Da bi se ljudje počutili dobro, potrebujejo odnose, ki so zanje pomembni. Občutek osamljenosti in izolacije je tesno povezan z bolečino socialne izločenosti. V današnjem času ljudje vseh starosti in vseh družbenih slojev trpijo zaradi osamljenosti.
Linije za pomoč nudijo čustveno podporo hitro in na preprost način. Imajo pomembno vlogo pri pomoči ljudem, da bi se znova povezali z drugimi.
Kongres bo naslovil različne vidike osamljenosti kot tudi načine za njihovo obravnavo in ravnanje, tako za posameznike kot skupnosti.” IFOTES